Chez Maine au Bois, nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat de vin en ligne. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous la retourner pour un remboursement complet ou un remplacement du produit, sous certaines conditions.

• Les retours doivent être effectués dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande.

• Les produits retournés doivent être intacts, non ouverts et dans leur emballage d'origine.

• Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas d'erreur de notre part dans l'envoi de la commande ou en cas de produit défectueux.

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter par email à l'adresse suivante : maineaubois@gmail.com. Nous vous fournirons les instructions détaillées pour le retour.

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Lorsque nous aurons reçu votre retour, nous procéderons à l'examen de l'état du produit retourné. Si le produit est jugé conforme aux conditions de retour, nous vous rembourserons le montant total de votre achat, y compris les frais de livraison d'origine si applicable. Si vous préférez, nous pouvons également vous envoyer un produit de remplacement.

Les produits suivants ne peuvent pas être retournés :

• Les produits qui ont été ouverts ou utilisés.

• Les produits qui ont été endommagés après leur réception.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, veuillez nous contacter dès que possible par email à l'adresse suivante : maineaubois@gmail.com. Nous nous efforcerons de répondre à toutes les réclamations dans les plus brefs délais.

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Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat de vin en ligne chez Maine au Bois. Si vous avez des questions ou des commentaires sur notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter.